オリジナルウェディングを叶えるお店・シェリーマリエ

Ｃｈｅｒｉ　Ｍａｒｉｅｅ（シェリーマリエ）

＜東京オフィス＞

〒107-0062　東京都港区南青山2丁目11-13 南青山ビル4Ｆ

シェリーマリエ

ご質問はお問い合わせフォームより24時間受付中です

ＦＡＸによるお問い合わせ：03- 6369-4841

聴き間違いを避けるため、お問い合わせはお電話よりもこちらの
メールフォームまたはＦＡＸにてご連絡くださいませ。

ご注文は24時間、年中無休で承ります。
商品ページよりご購入の手続きをお願いいたします。ご注文はメール・FAX･お電話にて承ります。セキュリティー対応のご注文フォームが便利です。

ご注文の後、当店よりご注文内容、お買い上げ金額、決済方法などをメールまたはファックスにてご連絡いたします。
銀行振込でお支払希望の場合は、ご入金確認後の発送になります。

代金引換・・・

・代引きは、ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスにて商品をご発送させていただきます。
代引きでのお支払いの場合、別途代引き手数料が必要になります。

銀行振り込み・・・

当店の指定口座にご入金確認後、メーカーに発注、納品いたします。
（振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします）

詳しくは「お支払い・配送のご案内」をご覧下さい。

・ご注文をいただいてから、メーカーさんに発注するというシステムのため、通常ご注文から約１週間程度程度でお届けいたします。

当店では、お客様からご注文をいただき次第メーカーに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルはすべて「返品」扱いとなり、キャンセル料金が発生する場合がございます。どうか、よくお考えの上でご注文くださいませ。「注文したが、近所のお店で売っていたのでキャンセルします」といったお問い合わせもあり、大変困っております。当店では、商品取り寄せ後はメーカーに返品することができませんので、どうかご理解くださいませ。

・在庫のあるものは、ご入金確認後１〜２日以内に発送いたします。

・その他メーカー手配などで、お時間のかかる商品は、注文確認後１週間以内に発送いたします。
一部アイテムにつきましては、下記の納期を頂戴いたします。

・名入れ商品、刺繍入り商品・・・約２〜３週間
・体重ベア、ウェイトドール・・・約２〜３週間
・オーダーメイド商品（フルオーダーぬいぐるみやバービー）・・約１〜２カ月
・ウェルカムボード・・約１０日（手作りキットは１週間）、特殊タイプは２〜３週間
・プチギフト・・約１週間
・フェザーシャワーなど、当店に在庫のある商品は即日〜２日ほどで発送できます。

お急ぎの方はご相談ください。規定を割り込んだお届けは、別途お急ぎ手数料がかかる場合もございますので、お問い合わせの際にお伝えいたします。（「お急ぎ手数料」の目安は１０００円です。メーカーさんに急いで出荷してもらうためにかかる送料などに当てています）

・発送時、品質チェックには万全を期しておりますが、お届け時の商品内容が違う、商品不備、変形等ございましたら、すみやかに電話かメールにてご連絡下さい。原因を追及いたしまして、早急に対応させて頂きます。シェリーマリエ　info@tedukuri-wedding.com

（外出時でも早急に対応させていただきますので、メールまたは携帯あてにご連絡ください）

・当店のミスによるご返品・交換の場合、商品は着払いで発送してください。状況に応じて、当店にご返送いただく場合と、メーカーにご返送いただく場合がございますので、まずはお問い合わせくださいませ。

【引き菓子やプチギフトなどの食品の返品について】
食品（お菓子、ジャム、お茶、ケーキ）に関わる商品全て及び名前入れ商品につきましては、お客様都合による返品は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。

【お客様の都合による返品の場合】
お客様から弊社への送料および手数料はお客様ご負担となり、金融機関へ弊社からご返金が発生する場合、お支払い頂いた金額から、金融機関お振込み手数料を差し引いてのご返金となります。　予めご了承ください。

当店では、お客様からご注文をいただき次第メーカーに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルはすべて「返品」扱いとなり、キャンセル料金が発生する場合がございます。どうか、よくお考えの上でご注文くださいませ。「注文したが、近所のお店で売っていたのでキャンセルします」といったお問い合わせもあり、大変困っております。当店では、商品取り寄せ後はメーカーに返品することができませんので、どうかご理解くださいませ。