Ａ：お買い物カゴがうまく作動しない場合には、お電話、メール、ファックスにてご注文を承っております。お気軽にご利用ください。聞き間違いを避けるため、お電話ではなく、なるべくメールまたはファックスでご連絡をいただけると幸いです。

Ａ：はい。大丈夫です。ご注文の際に携帯のメールアドレスをご入力ください。指定着信拒否などをされている方が多いため、当店のパソコンメールからお返事をお送りした際にエラーとなる場合がございますが、店長の携帯メールから再送し、それでも届かない方にはお電話をさせていただいております。もしパソコンメールをお持ちでしたら、ご連絡ください。

Ａ：ネットカフェなどでホームページをご覧いただき、ご希望の商品がございましたら、品番と金額をメモしておいてください。ファックスでのご注文を承ります。白紙の用紙に必要事項をご記入いただき、当店まで送信してください。お返事はファックスまたはお電話となります。

Ａ：ご注文時にご記入いただいたメールアドレスの入力ミスなどが考えられます。至急、ご注文確認メールが届かない旨と正しいメールアドレス、お名前をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
携帯のメールアドレスをご記入いただいたお客様はパソコンからのメール送信を拒否する機能が作動している場合がありますので、ドメイン指定を解除してからご注文確認メールが届かない旨をご連絡下さい。またプロバイダー、メールソフト等による迷惑メールプロテクトソフトにより排除されている可能性もあるので迷惑メールフォルダやごみ箱などをチェックしてみてください。

Ａ：シェリーマリエでは、皆さまにできる限りたくさんのウェディングアイテムをご紹介したいと
考え、ネット通販に重点を置いています。そのため、実店舗はございません。しかし、シェリーマリエホームページに掲載している商品のごく一部は、東京の浅草橋にある、提携先ショールームに展示しているものもございます。会員制ショールームですが、当店発行の「ご入店証」をご持参いただくと、会員価格にてお買い物をしていただけますので、ぜひお出かけくださいませ。

Ａ式場・二次会場・勤務先等に直接お届けできます。お届け先の住所・名前・電話番号・担当者名・ご両家名などをお知らせください。また、ご使用日当日の商品着は、遅れが生じた場合に対処ができませんので、3日以前に到着するようにご指定下さい。

当店ではクロネコヤマトの宅配便を利用しています。

ご注文フォームには、お届け時間帯記入欄がありますので、下記の中からご都合のよい時間帯をお選びください。

・午前中
・午後１２時から１４時ごろ
・午後１４時から１６時ごろ
・夕方１６時から１８時ごろ
・夜間１８時から２０時ごろ
・最終便２０時から２１時ごろ

一番遅い時間帯で「夜間２０時から２１時」も選べますので、働いているみなさんにはうれしいサービスとなっております。ご注文のほとんどが夜間のご希望ですね。また、お勤め先の会社あてへの発送も承ります。

※お急ぎのお客様で、メーカー直送によりお届けする場合には、時間帯指定ができない場合もありますのでご了承くださいませ。

基本的には、すべてお振込みが確認できてからの発送、または代金引換としております。以前は、銀行振り込み後払いも承っておりましたが、残念なことにお支払いをお忘れになるお客様もいらっしゃり、営業に支障が出ていますので、どうかご理解くださいませ。

メーカーさんにより、商品の納期が違いますので、お急ぎの方は090-1540-7667にお電話ください。在庫の有無や納期の見通しをお返事いたします。日中は電話に出られない場合もありますので、メールでいただければ幸いです。

シェリーマリエは個人で運営しているウェディンググッズショップですので、残念なことに印刷物での資料をご用意することができません。ホームページ上でのみご覧いただく形式です。
たくさんのメーカーさんの商品を扱っていますので資料としてひとまとめにすることができないからです。日々取り扱いアイテムも増えています。

また、ホテル様や業者様向け販売は現在のところ行っておらず、

すべて一般のお客様向けとなっております。

業者販売は、お受けできないことはないのですが、シェリーマリエ自体はメーカーではないので、メーカーさんから仕入れてそれを販売するといった形になっています。ですので、業者さま向けの卸価格が、販売価格とそれほど変らないものになってしまうのです。どうか事情をご理解くださいませ。

今はすごく手作りウェディングブームとなっていますので、こうしてホテル側の担当者様やブライダルショップの方々がそれを理解し、取り入れてくださろうとしていることは、花嫁さまにとって大変心強いと思います。

シェリーマリエはこれからも皆様に役立つオリジナルウェディング情報を提供していく予定ですので、ぜひまたホームページにお立ち寄りくださいませ。